Uslovi kupovine
Pravila naručivanja, zaključivanja ugovora, cena, isporuke i prava kupaca.
1. Prodavac
Prodavac je GORAN KOSTIĆ PR KLIMA TRADE, Jovana Ristića 14/21, 18000 Niš, MB 60646767, PIB 104957898.
2. Cene
Cene u web prodavnici iskazane su u dinarima (RSD) i uključuju PDV, osim ako je uz konkretnu ponudu jasno naznačeno drugačije. KLIMA TRADE se pridržava objavljenih cena. Trošak dostave, ako postoji, mora biti prikazan ili jasno saopšten kupcu pre konačnog zaključenja porudžbine.
3. Naručivanje i potvrda
Kupac bira proizvod, količinu i dostavlja podatke potrebne za isporuku. Pre slanja porudžbine prikazuju se bitne informacije o robi, cena, način plaćanja i informacije o dostavi. Taster za slanje porudžbine jasno označava da porudžbina podrazumeva obavezu plaćanja. Po prijemu porudžbine KLIMA TRADE šalje potvrdu prijema i proverava raspoloživost proizvoda.
4. Plaćanje
Trenutno omogućeni način plaćanja je pouzećem, osim ako je na samom koraku kupovine ponuđen i drugi način plaćanja.
5. Isporuka
Isporuka se vrši na teritoriji Republike Srbije preko ugovorenog dostavljača. Rok i trošak isporuke saopštavaju se pre zaključenja porudžbine; ako nije drugačije ugovoreno, zakonski krajnji rok isporuke je 30 dana od zaključenja ugovora.
6. Saobraznost, reklamacije i garancija
Potrošač ima prava po osnovu zakonske odgovornosti trgovca za nesaobraznost. Komercijalna garancija, kada postoji, ne isključuje zakonska prava potrošača. Detaljan postupak je na stranici Reklamacije i saobraznost.
7. Odustanak
Potrošač kod ugovora na daljinu u pravilu ima pravo da odustane u roku od 14 dana, uz zakonske izuzetke. Detalji i obrazac nalaze se na stranici Odustanak od ugovora.
8. Vansudsko rešavanje spora
Potrošač može pokrenuti postupak vansudskog rešavanja potrošačkog spora pred ovlašćenim telom. Informacije su dostupne na portalu Ministarstva.